+7(904)636-74-39
При эксплуатации счетчика банкнот Dors 600 может возникнуть ситуация, когда счетчик издает звуковой сигнал, останавливает работу и выводит на дисплей код ошибки (неисправности). Причем, ошибки могут возникать как при включении счетной машинки, так и в процессе пересчета.
Err AobJ, Err Ar, Err Al – это ошибки датчиков счета, для устранения таких ошибок потребуется обратиться в сервисный центр.
Если при включении счетчика, в приемном кармане находились банкноты или посторонние предметы, счетчик выдаст ошибку Stcr. Для устранения данной ошибки, удалите банкноты или посторонние предметы из приемного кармана. Если банкнот и посторонних предметов в приемном кармане нет, то, скорее всего, датчик укладчика функционирует неверно и требуется его ремонт.
Ошибка HPPr возникает, когда при включении счетчика Dors 600 в подающем кармане (сверху) находились банкноты или посторонние предметы. Эта же ошибка может сигнализировать о неисправности датчика наличия банкнот в подающем кармане.
Код ошибки Err Snh свидетельствует о том, что счетный датчик или двигатель подачи счетчика банкнот функционирует неверно. При возникновении такой ошибки рекомендуется обратиться к специалистам.
Err bre, Err CrC – это ошибки платы процессора, естественно, такие ошибки без помощи специалистов сервисного центра устранить не возможно.
Код Ser Err сигнализирует, что необходимо провести сервисное обслуживание счетчика.
При возникновении ошибки Chn Err счетчик сообщает, что обнаружена цепочка банкнот, т.е. банкноты не удалось разделить так, чтобы их можно было посчитать. В данном случае необходимо настроить зазор механизма подачи банкнот для работы с более тонкими банкнотами. Регулировка механизма подачи банкнот осуществляет с помощью регулировочного винта, расположенного в верхней части корпуса счетчика, над подающим карманом. Необходимый зазор можно установить вращая винт по часовой стрелке.
Tr5 Err - обнаружена очень прозрачная банкнота.
Ошибка Dbl Err возникает, когда счетчик обнаруживает сдвоенную или очень темную банкноту. В этом случае, так же потребуется настроить зазор механизма подачи банкнот с помощью регулировочного винта, вращением винта по часовой стрелке.
При обнаружении банкноты, отличающейся по длине от ранее пересчитанных банкнот более чем на 10%, Dors 600 выдаст ошибку Ln Err. Это значит что, например, в пачке банкнот номиналом 1000 рублей, оказалась купюра 50 рублей.
Если банкноты застревают в приемном кармане и счетчик не может их загрузить в тракт для пересчета, возникнет ошибка HJ Err. Для устранения неисправности необходимо правильно установить направляющие банкнот, чтобы банкноты не зажимались направляющими, но не были расставлены слишком широко. Также может потребоваться настройка зазора механизма подачи банкнот. В данной ситуации может потребоваться увеличение зазора подающего механизма, что достигается вращением винта против часовой стрелки.
Jn Err - произошло защемление банкнот и счетчик не может продолжить работу. Необходимо выключить счетчик и аккуратно устранить застрявшие купюры.
Trn Err – один из датчиков счета перекрыт купюрой или посторонним предметом. В случае застревания банкнот внутри тракта, счетчик произведет соочистку, иначе потребуется его выключить и вручную, аккуратно удалить застрявшие банкноты или посторонние предметы.
Если банкноты поступают в счетчик с перекосом, появится ошибка SE Err. Для устранения перекоса, необходимо:
Для исключения ошибок пересчета в случае возникновения сбоя, рекомендуется повторно пересчитать деньги. После появления ошибок Chn Err и dbl Err в приемный отсек попадает больше банкнот, чем отображается на дисплее. Обязательно пересчитайте банкноты.
